Où puis-je obtenir l'appli MenuManager ?
Vous pouvez télécharger gratuitement l'appli MenuManager de Baxter sur App Store ou Google Play Store.
Ou visitez le site Web https://baxter.smartconnect365.com/menu
Comment commencer à utiliser MenuManager ?
Avant d'utiliser MenuManager de Baxter, vous devez ouvrir un compte sur Baxter SmartConnect. Depuis votre compte, vous pouvez ensuite jumeler vos fours à chariot Baxter avec votre profil. On peut retrouver ce processus ici.
Une fois votre compte SmartConnect ouvert et votre équipement enregistré, vous êtes prêt à utiliser MenuManager.
À titre d’exemple, MenuManager peut être utilisé pour transmettre des recettes personnalisées aux fours à chariot Baxter que vous avez enregistrés sur SmartConnect.
Vous pouvez télécharger gratuitement l'appli MenuManager de Baxter sur App Store ou Google Play Store.
Ou visitez le site Web https://baxter.smartconnect365.com
Quels sont les pays où l’on peut se procurer MenuManager et SmartConnect et dans quelles langues ?
Le service MenuManager fait l’objet d’améliorations constantes.
Cette liste indique tous les pays où l’on peut se procurer MenuManager et SmartConnect, et dans quelles langues.
MenuManager est disponible dans les pays suivants :
Langues disponibles:
Si MenuManager n'est pas encore disponible dans votre pays, veuillez nous contacter.
Quelles sont les machines qu’on peut jumeler avec MenuManager ?
Les fours Baxter suivants, dotés du Wi-Fi intégré, peuvent être connectés à MenuManager :
Cette liste sera mise à jour dès que des modèles supplémentaires seront disponibles.
Combien coûte MenuManager ?
À compter du jour de la livraison de votre machine depuis l'usine, Baxter vous permettra d’utiliser MenuManager et toutes ses fonctions gratuitement pendant 5 ans (basé sur le numéro de série unique de la machine). Passé cette période de 5 ans, l'utilisation gratuite prend fin automatiquement. Il n’y a pas d’autres frais qui s’ajoutent. Baxter ou votre détaillant vous contactera avant l'expiration de ces 5 ans pour explorer une prolongation des conditions avec vous.
Vous pouvez télécharger gratuitement l'appli MenuManager depuis Android Store ou APP Store.
En fonction des conditions de votre fournisseur, il se pourrait que vous ayez à payer des frais pour les services d'Internet.
Comment puis-je ouvrir un compte ?
Le compte SmartConnect que vous avez ouvert est également utilisé par l'appli MenuManager. Il est facile de créer un compte SmartConnect.
Lisez et acceptez le contrat de licence de l’utilisateur final et la politique de confidentialité. Appuyez sur « Confirmer » lorsque vous avez terminé.
Vous êtes maintenant prêt à utiliser l'appli.
S’il surgit un écran vide en tentant d’ouvrir un compte sur iOS, vous devrez peut-être vider votre cache et vos témoins. Pour ce faire :
Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Supprimer les données de sites ».
Comment supprimer mon compte ?
Si vous souhaitez supprimer votre compte utilisateur SmartConnect :
Votre compte a maintenant été supprimé et vos renseignements personnels seront retirés du Nuage ITW.
Et si j'oublie mon mot de passe ?
Si vous avez oublié votre mot de passe ou si vous souhaitez le modifier, appuyez sur « Mot de passe oublié » et suivez les instructions à l'écran pour en créer un nouveau. |
Ma machine fonctionnera-t-elle quand même si elle ne se connecte pas au Wi-Fi ou ne se jumèle pas à l'appli ?
Oui. Les fonctions de MenuManager et le module Wi-Fi installé n'affectent pas la fonctionnalité de votre four à chariot.
Vous pouvez créer des recettes personnalisées sur le contrôleur SmartTouch de votre four chaque fois que nécessaire.
Comment puis-je modifier les réglages et les préférences sur MenuManager ?
Pour entrer dans les paramètres et modifier les préférences de votre compte, appuyez sur l'icône « Utilisateur » en haut de l’écran, puis appuyez sur l'icône « Paramètres ».
Ces réglages peuvent être configurés sur SmartConnect ou sur MenuManager, et seront valides pour le compte utilisé par les deux applis. Des menus déroulants sont disponibles pour la sélection de vos préférences, soit :
Les réglages des coûts totaux sont entrés ici en matière d’eau, d’énergie et de gaz pour tous les appareils inscrits sur l’appli. Le réglage des coûts peut également être fixé pour des machines particulières sur la page des coûts.
Comment créer une recette ?
Il est facile de créer une recette personnalisée sur MenuManager de Baxter.
Pourquoi le téléversement de ma recette n’a-t ’il pas réussi ?
Avant de transmettre des recettes à un four à chariot, vous devez vous assurer qu'il a été enregistré sur votre compte SmartConnect et qu'il est connecté au Wi-Fi.
Si le four dispose d'une connexion stable au Wi-Fi et est enregistré sur votre flotte SmartConnect, le problème n'est probablement pas lié à la connexion.
Si tel est le cas, vérifiez si la recette que vous essayez de téléverser porte un nom valide et a été créée pour le bon type de machine. Pour les fours à chariot Baxter, vous devez sélectionner « Four à chariot » dans la liste déroulante « Famille de machines compatibles ». Il se peut que le problème soit tout simplement résolu en modifiant la recette.
Si aucun des problèmes ci-dessus n’est en cause, assurez-vous que la taille de l’image que vous avez jointe à la recette n’excède pas 5 Ko. Cela peut être vérifié dans les propriétés de l'image ou dans votre système de fichiers. Si l’image excède 5 Ko, la recette ne pourra pas être téléversée vers une machine. S’il s’agit bien du problème, vous pouvez « rapetisser l’image sur le disque » par compression, en la recadrant, ou en diminuant sa netteté. Si ce n’est pas possible, vous pouvez téléverser une image plus petite.
Pendant les périodes où il se transfère beaucoup de données, le téléversement d'une recette peut échouer. Essayez de nouveau dans quelques minutes si aucun des problèmes décrits ci-dessus n’est en cause.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, vous pouvez nous envoyer un courriel à l’adresse app.support@itwfoodequipment.com et nous vous répondrons dans un délai d'un jour ouvrable. Assurez-vous d'inclure le modèle et le numéro de série de votre machine, ainsi que vos coordonnées, y compris le nom et l'adresse de votre entreprise.
J'ai encore des questions auxquelles je ne trouve pas de réponses dans la Foire aux questions (FAQ).
Cette Foire aux questions (FAQ) s’adresse aux questions et problèmes les plus courants liés à la connexion et à l'utilisation des applis SmartConnect et MenuManager (Gestionnaire des menus). Si vous rencontrez des problèmes de réseau et ne trouvez pas ce dont vous avez besoin ici, veuillez contacter votre expert en technologies de l’information ou votre fournisseur d'accès Internet (FAI). Si vous avez d'autres questions, vous pouvez nous envoyer un courriel à l’adresse app.support@itwfoodequipment.com et nous vous répondrons dans un délai d'un jour ouvrable. Assurez-vous d'inclure le numéro de modèle et le numéro de série de votre machine, ainsi que vos coordonnées, y compris le nom et l'adresse de votre entreprise. |
Comment mes données personnelles sont-elles utilisées ?
Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de l’appli SmartConnect, visitez le site www.itwfoodequipment.com/smartconnect365/privacy-policy.