¿Dónde puedo obtener la aplicación MenuManager?
Puedes descargar la aplicación Baxter MenuManager de forma gratuita desde App Store o Google Play Store.
O utiliza el inicio de sesión web a través de https://baxter.smartconnect365.com/menu
¿Cuáles son los pasos para comenzar a utilizar MenuManager?
Antes de utilizar MenuManager de Baxter, es necesario crear una cuenta en Baxter SmartConnect. Una vez creada la cuenta, podrás conectar tus hornos con carro Baxter a tu perfil. Puedes encontrar el proceso detallado aquí.
Una vez que hayas creado tu cuenta en SmartConnect y registrado tu equipo, estarás listo para comenzar a utilizar MenuManager.
En resumen, MenuManager se utiliza para enviar recetas personalizadas a los hornos con carro Baxter que hayas registrado en SmartConnect.
Puedes descargar la aplicación Baxter SmartConnect de forma gratuita desde App Store o Google Play Store.
También puedes acceder al inicio de sesión web a través de https://baxter.smartconnect365.com
¿En qué idiomas y países están disponibles MenuManager y SmartConnect?
El servicio SmartConnect mejora constantemente.
La lista muestra todos los países/idiomas en los que SmartConnect y MenuManager están disponibles.
SmartConnect está disponible en los siguientes países:
Idiomas Disponibles:
Si la aplicación MenuManager aún no está disponible en tu país, contáctanos
¿Qué equipos se pueden conectar a MenuManager?
Los siguientes hornos con carro Baxter se pueden conectar a MenuManager con WiFi incorporado:
Esta lista se actualizará a medida que haya modelos adicionales disponibles.
¿Cuál es el costo de la aplicación MenuManager?
A partir del día de la entrega de tu equipo desde la fábrica de Baxter, tendrás acceso gratuito a la aplicación MenuManager y todas sus funciones relacionadas durante 5 años, vinculados al número de serie único del equipo. Después de este período, el uso gratuito finaliza automáticamente. No habrá costos adicionales. Baxter o tu distribuidor se comunicarán antes de que expiren estos 5 años para discutir una posible extensión del período de uso gratuito.
Puedes descargar la aplicación MenuManager de forma gratuita desde la tienda de Android o iOS.
Ten en cuenta que pueden aplicarse cargos por el uso de Internet según las tarifas de tu proveedor de servicios.
¿Cómo registro una cuenta?
La cuenta que creaste para SmartConnect también la utiliza la aplicación MenuManager. Crear una cuenta SmartConnect es fácil.
Ahora estás listo para usar la aplicación.
Si intentas registrar una cuenta y aparece una pantalla en blanco en iOS, es posible que debas borrar el caché y las cookies. Para hacer esto:
Dirígete hasta la parte inferior y pulsa "Eliminar todos los datos del sitio web".
¿Cómo elimino mi cuenta?
Si deseas eliminar tu cuenta de usuario de SmartConnect:
Ahora, tu cuenta ya ha sido eliminada y tu información personal se eliminará de ITW Cloud.
¿Qué pasa si olvido mi contraseña?
Si olvidaste tu contraseña o deseas generar una nueva, pulsa Olvidó su contraseña y sigue las instrucciones en pantalla para crear una nueva.
¿Mi equipo seguirá funcionando si no se conecta al WiFi o a la aplicación?
Sí. Las características de MenuManager y el módulo WiFi instalado no afectan la funcionalidad de tu horno.
Puedes crear recetas personalizadas en el controlador SmartTouch del horno cuando sea necesario.
¿Cómo cambio la configuración y preferencias de la aplicación MenuManager?
Para ingresar a la configuración y cambiar las preferencias de tu cuenta, pulsa el ícono de Usuario en la parte superior, luego pulsa el ícono de Configuración.
Puedes configurar estas opciones tanto en SmartConnect como en MenuManager, y se aplicarán a la cuenta utilizada en ambas aplicaciones. Encontrarás menús desplegables disponibles para seleccionar tus preferencias respecto a:
Aquí puedes ingresar las configuraciones de costos generales para agua, energía y gas, que se aplicarán a todos los equipos de la aplicación. La configuración de costos también se puede establecer para equipos individuales en la página Costo.
¿Cómo creo una receta?
Crear una receta personalizada en MenuManager de Baxter es un proceso sencillo.
¿Por qué no se carga mi receta?
Antes de enviar recetas a un horno, es importante asegurarse de que esté registrado en tu cuenta SmartConnect y conectado a WiFi.
Si el horno tiene una conexión estable a WiFi y está registrado en SmartConnect, quizás el problema no esté relacionado con la conexión.
En tal caso, verifica que la receta que estás intentando cargar tenga un nombre válido y haya sido creada para el tipo de máquina correcto.Para los hornos con carro Baxter, asegúrate de seleccionar "Horno con carro'"en el menú desplegable de "Conjunto de máquinas compatibles". Puedes corregir esto fácilmente editando la receta.
Si ninguna de las causas anteriores es aplicable, verifica que la imagen adjunta a la receta tenga un tamaño inferior a 5 Kb. Esto se puede verificar en las propiedades de la imagen o en el sistema de archivos. Si la imagen pesa más de 5 Kb, la receta no se cargará en un equipo. Si este es el problema, puedes reducir el tamaño de la imagen en el disco comprimiéndola, recortándola o disminuyendo su calidad. Si estas no son opciones, puedes cargar una imagen más pequeña.
Durante períodos de transferencia de datos frecuentes, es posible que la carga de una receta no se complete. Si ninguno de los problemas anteriores es importantes, inténtalo nuevamente dentro de unos minutos.
Si necesita más ayuda, envíanos un correo electrónico a app.support@itwfoodequipment.com y te responderemos dentro de 1 día hábil. Asegúrate de incluir el modelo y el número de serie de tu equipo, así como la información de contacto, incluido el nombre y la dirección de la empresa.
Sigo teniendo preguntas sin respuesta que no he encontrado en las FAQ.
Esta guía responde a las preguntas y problemas más comunes para conectar y utilizar las aplicaciones SmartConnect y MenuManager.
Si tienes problemas de red y no puedes encontrar lo que necesitas aquí, comunícate con tu proveedor de TI o proveedor de servicios de Internet (ISP).
Para más preguntas, puedes enviarnos un correo electrónico a app.support@itwfoodequipment.com y te responderemos dentro de 1 día hábil. Asegúrate de incluir el modelo y número de serie de tu equipo, así como tu información de contacto, incluyendo el nombre y dirección de tu empresa.
¿Cómo se utilizan mis datos personales?
Para obtener más información sobre la Política de privacidad de SmartConnect, visitawww.itwfoodequipment.com/smartconnect365/privacy-policy.